呼叫中心资质与线路能力有关系吗-呼叫中心资质与线路能力有关系吗知乎

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本文目录一览：

• 1、申办呼叫中心资质,公司需准备什么
• 2、呼叫中心是做什么的?
• 3、呼叫中心业务办理条件
• 4、呼叫中心许可证怎么办理

申办呼叫中心资质,公司需准备什么

1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等 公司的企业法人营业执照副本及复印件。

2、办理呼叫中心经营者为依法设立的公司，办理呼叫中心许可证要求注册资金为最低一百元元；办理呼叫中心许可证要求经营者有必要的场地设施和能够开展经营活动的资金和专业人员；办理呼叫中心许可证要求满足国家规定的其他条件。

3、申请全网呼叫中心许可证所需材料 ：公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。

4、有可行性研究报告和相关技术方案；有必要的场地和设施；有为用户提供长期服务的信誉和能力；最近三年内未发生过重大违法行为。

呼叫中心是做什么的?

早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。

呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如ivr（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、acd（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

呼叫中心就是打电话的啊，现在很多电销企业都在使用方大外呼中心系统打电话，帮助电销企业高效率的完成工作。

呼叫中心业务办理条件

1、且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

2、还包括了传真、电子邮件、短信以及Web上的各种文本、语音和视频的呼叫；并且，每一个呼叫中心至少包括一个ACD（自动呼叫分配）模块和若干坐席。

3、全网呼叫中心证书申请要求：注册资金不少于1000万，无外资成分，公司性质为有限责任公司。社保人员3名，最近一个月，身份证原件扫描。申请公司在做股权追溯过程中，任何一级股东不能含有外资。

呼叫中心许可证怎么办理

1、国家工信部审查申报材料；材料合格者收到受理申请通知书；组织专家进行材料审批；审批完成；颁发证书。申请全网呼叫中心许可证材料 公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。

2、申请全网呼叫中心许可证所需材料 ：公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。

3、其中全网呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。

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