大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于呼叫中心线路检修的问题,于是小编就整理了5个相关介绍呼叫中心线路检修的解答,让我们一起看看吧。
第一种是紧急呼叫功能: 故障! 功能受限。
请联系服务站;如果指示灯亮起并且出现驾驶指南,那么可以有限地发出紧急救援呼叫。
您可能无法与紧急救援中心通话,但是在一定条件下仍可以发出数据。
第二种是紧急呼叫功能: 故障! 功能不可用。
请联系服务站;如果指示灯亮起并且出现驾驶指南,那么无法发出紧急救援呼叫。
这两种基本上都无法自行进行消除,需要到维修机构检查故障码存储,检查维修后就可以进行消除,常见的为紧急呼叫控制单元软件和硬件问题。
抢修工作流程
(1)用户拨打报修电话“95598”进行故障报修,并向95598远程工作站人员说明故障现象、地点、联系方式、联系人等情况。
(2)95598远程工作站接到报修后,将抢修单派发到抢修值班室。
(3)抢修值班室根据抢修单内容联系报修用户电话。
(4)抢修人员抵达报修现场检查。
1.清除代码试试! 呼叫维修3的处理方法:按菜单――开始――分页――9000*进入维修模式后输入代码529再按开始2.清零试试! 菜单→节能→分页→扫描3次→复印→页面布局2次→扫描→设置OK3.如不行 (维修1)激光器的多棱电机故障 (维修3)定影组件故障----检查内部有无异物 热敏松下 热敏电助 热敏传感 加热器等是否良好4送修
是保养计数器到期了,di1611M1,M2常见代码处理方法按效用键--STOP-00-STOP-01进入维修模式进入维修模式后选择第9项clearData(数据清除)按yes进入,选择pmCounter(保养计数器)按yes确定就OK了,还有一个方法就是,关了pm计数器,方法是进入维修模式后选择第一项servicesChoice技术维修模式按yes确定,选择iuLifeStopMode(iu寿命终止模式)选择stop退出就OK了,此方法适用很多机器的,基本类似。常用第九条的维护代码:9-3,9-4
呼叫维修2”是保养计数到期所致;
当机器的消耗部件工作数量达到保养计数峰值时,机器面板就会显示维修2,提示你需要更换消耗品(包括感光鼓、刮板、定影辊、分离爪、载体、间隙轮等),
注意一点,如果觉得印品效果还行,可以不必理会;
如果复印效果已经达不到要求,则可能需要更换消耗品;整套消耗品价格约1500左右,
但其实不必全换,通常来说,只需要更换感光鼓和刮板、间隙轮,其它部件视实际磨损情况决定是否更换;
如果觉得面板上的“呼叫维修2”这个提示看起来不爽,可以进入维修模式清除保养显示;
在面板上执行以下操作:“效用-停止-0-0-停止-0-1”,这一组功能键按完后,机器会进入维修模式,面板显示(service
mode)
用光标键向下选到cleardata,按ok(某些型号可能是yes),进去后用光标键选到pm
counter,按ok清除(某些型号此项里面还有数项,一项项的按ok清除即可);按复位,然后关机,稍等再开机,呼叫维修2即清除
到此,以上就是小编对于呼叫中心线路检修的问题就介绍到这了,希望介绍关于呼叫中心线路检修的5点解答对大家有用。
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