当前位置:首页 > 国际呼叫线路 > 正文

400呼叫中心线路,400呼叫中心工作流程

大家好,今天小编关注一个比较有意思的话题,就是关于400呼叫中心线路问题,于是小编就整理了3个相关介绍400呼叫中心线路的解答,让我们一起看看吧。

  1. 400呼叫通信流程?
  2. 400售后是干什么的?
  3. 400是什么地方的区号?

400呼叫通信流程?

400电话

【400电话的具体办理流程】在400电话流程的具体办理时,办理者会面对如何选择合适的办理方的问题。这是因为目前的400电话市场上存在代理商和运营商两种的办理方式,同时代理商的设置也是有很多的。所以在400电话流程的具体办理时会遇到选择上的困难,今天本文就为大家讲解一下这方面的知识。

400呼叫中心线路,400呼叫中心工作流程
图片来源网络,侵删)

1、选择号码功能套餐

企业用户进入***://***.trust400***/网站后,可以查看网站,了解400电话的基础知识,用户也可以直接拨打办理热线4000-1616-50或咨询在线客服,与我们的通信顾问沟通,直接索取400号码表、400电话套餐表、或者让办理人员为您介绍400电话相关功能。

2、签订合同付款、预占号码

400呼叫中心线路,400呼叫中心工作流程
(图片来源网络,侵删)

办理专员也会首先确定您的资质,有大致的判断,向您说明400电话的办理条件,如果符合条件,那么就可以签订合同,预付400电话话费,预占400号码。

3、提交企业资料审核

提交企业基本证件(最新年检的营业执照、组织机构代码证、法人身份证、包括部分手照片等),复印件均以盖章清晰的公章为准,交由运营进行资料验证

400呼叫中心线路,400呼叫中心工作流程
(图片来源网络,侵删)

4、开通400服务

运营商审核通过后,400号码开通,需要办理专员配合用户完成400电话后台的登陆,400电话转接号码的绑定等工作。

400售后是干什么的?

400电话呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话(以座机为主),以接听为主要工作内容的客服基地。400电话的是其带有许多特殊功能,在接入手段、电话转接与处理信息管理等方面大大增强与提升了的400电话。400客服电话系统作为一种能充分利用现代通信手段和计算技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注,已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电,而且在银行、航空、铁道、航运、保险、股票、旅游、商厦等各行各业获得广泛应用


【400电话主要是干什么的】400电话是企业客服电话的一种,是三大运营商专为企事业单位推出的一个业务,出于其本身具有的优势,目前被广泛的应用于售前与售后客服中。

400电话是一个10位数字虚拟号码,没有实体设备,会有一个管理平台,企业可以登录后台对功能和号码进行相关的设置,当有电话接入时,会根据设置的规则自动转接至绑定的手机固话上,以实现接听。400电话具有不占线的优势,深受广大企业的青睐。

400电话不仅可以作为客服使用,它还有很多功能,对企业发展也有很大的帮助,常见的功能有彩铃,语音导航,工号播报,满意度评分,通话录音等,还有企业oa,企信im,来电分析等功能,对提升企业服务质量,增加企业量,高效办公等都有着很大的影响。

400是什么地方的区号

400是一种电话分摊业务,不是哪个区的区号。以400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。

400是被叫方付费的电话,但仅付长途话费那部分,主叫方仍然需要支付市话费部分,因为400号码是全国通用的,该号码所处位置、机主资料不好确定,可以找所属运营商咨询。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原[_a***_]),4008(中国电信),4001(中国移动号段),4000(中国联通新号段)。

到此,以上就是小编对于400呼叫中心线路的问题就介绍到这了,希望介绍关于400呼叫中心线路的3点解答对大家有用。

最新文章

收缩